Hướng dẫn cách thay đổi thông tin đăng ký trên ứng dụng EVNCPC CSKH một cách nhanh chóng và dễ dàng.
Để tiến hành thay đổi thông tin đăng ký trên ứng dụng điện lực EVNCPC CSKH. Người dân thực hiện các bước sau:
Bước 1: Truy cập ứng dụng
– Truy cập vào ứng dụng EVNCPC CSKH trên điện thoại.
Bước 2: Chọn dịch vụ thay đổi thông tin
– Tại giao diện chính, nhấn vào mục “Dịch vụ” và chọn “Thay đổi thông tin đã đăng ký“.
Bước 3: Chọn thông tin cần thay đổi
– Chọn các thông tin cần cập nhật, ví dụ như số điện thoại, người thanh toán.
Bước 4: Nhập nội dung mới
– Nhập nội dung mới cho các thông tin cần thay đổi.
Bước 5: Chọn lý do thay đổi
– Chọn lý do cho việc thay đổi thông tin.
Bước 6: Gửi yêu cầu
– Nhấn nút “Gửi yêu cầu“. Hệ thống sẽ hiển thị Phiếu đề nghị cung cấp dịch vụ điện để người dùng kiểm tra lại thông tin.
Bước 7: Đồng ý và gửi yêu cầu
– Nhấn “Đồng ý” và gửi yêu cầu. Hệ thống sẽ thông báo yêu cầu thay đổi thông tin đã được ghi nhận thành công.
