Bài viết này, Lịch Cúp Điện hôm nay sẽ hướng dẫn cách lấy lại mật khẩu tài khoản đăng nhập trên website cskh.cpc.vn cho hai trường hợp: sử dụng mã khách hàng và sử dụng số điện thoại.
Lấy lại tài khoản đăng nhập qua mã khách hàng
Bước 1: Truy cập website cskh.cpc.vn.
Bước 2: Chọn “Đăng nhập” và click vào “Quên mật khẩu“.
Bước 3: Nhập Mã khách hàng hoặc tên đăng nhập và bấm “Tiếp tục”.
Bước 4: Chọn hình thức nhận mã OTP hiển thị trên màn hình.
Bước 5: Nhập mã xác thực (hạn 15 phút) và bấm “Tiếp tục”.
Bước 6: Đặt mật khẩu mới (tối thiểu 6 ký tự, có ít nhất 1 chữ hoa, 1 chữ thường, 1 số và 1 ký tự đặc biệt).
Bước 7: Xác nhận lại mật khẩu mới.
Bước 8: Hệ thống hiển thị thông báo khi đặt lại mật khẩu thành công.
Lấy lại tài khoản đăng nhập qua Số Điện Thoại
Bước 1: Truy cập website cskh.cpc.vn.
Bước 2: Chọn “Đăng nhập” và chọn mục “Số điện thoại“.
Bước 3: Nhập số điện thoại đã đăng ký với Điện lực.
Bước 4: Nhấn “Đăng nhập”. Nếu hệ thống báo lỗi, hãy kiểm tra lại số điện thoại đã đăng ký (số điện thoại hợp đồng, SMS, người thân).
Bước 5: Chọn “Quên mật khẩu” và bấm “Tiếp tục”.
Bước 6: Chọn hình thức nhận mã OTP.
Bước 7: Nhập mã xác thực (hạn 15 phút) và bấm “Tiếp tục”.
Bước 8: Đặt mật khẩu mới (tối thiểu 6 ký tự, có ít nhất 1 chữ hoa, 1 chữ thường, 1 số và 1 ký tự đặc biệt).
Bước 9: Xác nhận lại mật khẩu mới.
Bước 10: Hệ thống hiển thị thông báo khi đặt lại mật khẩu thành công.
